Publicado el Deja un comentario

Comunicado oficial 2/2021 del 27 de febrero

A todos los que vieren y entendieren,

En Mystic Mine Shop hemos procurado desde el principio llevar una política de transparencia y a cada paso, ofrecer un cada vez mejor y más profesional servicio al cliente. Por ello, queremos hacer saber a todos que los participantes de este proyecto nos hemos reunido y queremos comunicar lo siguiente:

Sobre las cajas 1.0 y los starters 1-3.

Todas las reservas realizadas de los productos booster v 1.0 y starters del 1 al 3 realizadas hasta el 12 de febrero serán servidas. Las posteriores (que ya son del 19 en adelante) han sido reservadas como «segunda ola» por lo que se entregarán en abril/mayo, como se ha informado debidamente. Según nos han comentado los proveedores, el lunes deberían llegarnos todos los starters, por lo que el martes deberíamos haber realizado el 100% de los pedidos. Puede que alguno se retrase, pero no tardará mucho.

Hay 3 situaciones posibles y esto es importante

1 – Que el pedido sea solo de estos productos
2 – Que el pedido además contenga productos de release posterior
3 – Que el pedido hayas marcado recogida local

En el primer caso, muchos de vosotros recibiréis el martes y, cómo máximo y salvo sorpresa, el viernes se hayan recibido todos los pedidos.

En el segundo caso, vuestro pedido se enviará cuando hayamos acumulado todos los productos. Si alguno estuviera interesado en recibirlos antes, por favor, escribidnos o mandadnos un wpp. Veremos qué podemos hacer.

En el tercer caso, por favor, escribidnos y acordaremos fechas de entrega.

Sobre los tamer’s evolutión boxes (PB01).

En el caso de este producto, todas las reservas serán servidas, pero se van a retrasar ligeramente los envíos. Disculpad las molestias, estamos apretando a los proveedores para hacer valer vuestros derechos como compradores.

Sobre las cajas 1.5.

Algunos de vosotros habéis pedido cajas 1.5. Pues bien, los proveedores vuelven a ponernos en una tesitura delicada, porque aún no nos han enviado nada, ni nos han informado. En principio todas las reservas realizadas para la primera ola están aseguradas al 99%, pero no cantaremos victoria hasta ver lo que nos van a mandar 100% rial no feik. Como siempre, os informaremos debidamente y si tenéis cualquier duda, no dudéis en escribirnos.

Sea como fuere, una vez más, gracias por confiar en nuestra tienda. La comunidad de Digimon forma parte integrante del espíritu de Mystic Mine Shop y el ser de esta tienda es el del servicio a la comunidad. Quedamos a vuestra disposición para solventar vuestras inquietudes.

Esto es todo, gracias por vuestro tiempo 🙂 Recibid un cordial saludo del equipo de Mystic Mine Shop.

Publicado el Deja un comentario

Comunicado oficial 2/2021 del 12 de febrero

A todos los que vieren y entendieren,

En Mystic Mine Shop hemos procurado desde el principio llevar una política de transparencia y a cada paso, ofrecer un cada vez mejor y más profesional servicio al cliente. Por ello, queremos hacer saber a todos que los participantes de este proyecto nos hemos reunido y hemos decidido ciertos aspectos que interesan en gran medida a nuestros actuales y futuros clientes.

Ante la poca acogida del torneo del día de San Valentín, por obvias razones -muchos jugadores por razones obvias que tienen pareja deciden pasar el día con la misma- hemos decidido lo siguiente:

1 – Aplazar el torneo del 14 de Febrero a 20 € en el que se entregaban 4 BT12 y 2 sobres de torneos por participar + premios muy molones al 21 de febrero con las siguientes características:

Torneo del 21 de febrero -> 20 euros (envío no incluido)

Por participar:

4 BT12 + 2 sobres de torneo
Derecho a participar en el torneo gratuito del 14 de febrero con 2 BT12 por participar.

Los premios:

Primer puesto: Tapete personalizado + 2 Sobres Winner + 4 sobres BT12
Segundo puesto: 1 sobre Winner + 2 sobres BT12
Tercer puesto: 1 sobre Winner + 1 sobre BT12
Cuarto puesto: 1 sobre BT12

2 – A todos los apuntados y que se apunten antes del domingo, ponerles un torneo gratis con 2 sobres BT12 por participar y premios al top, siempre que paguen y jueguen el torneo del 21 de febrero. La no participación en el torneo del 21 de febrero conllevara la no entrega de los sobres por participar el 14 como el premio que pudieran haberse llevado. En el caso de que este torneo llegase a los 16 participantes, recuperaríamos el torneo anterior si así lo quieren los jugadores. Podéis apuntaros aquí.

3 – Aprovechamos para hacer spam de la pedazo de caja BT12, disponible a 79,99 € (Envío a península incluido) como de la EB-01 con sus poderosos reprints y la BT14, que ya están disponibles para su reserva.

Eso es todo, reciban un cordial saludo del equipo de Mystic Mine Shop

Publicado el Deja un comentario

Comunicado oficial 2/2021 del 10 de febrero

Valencia, 10 de febrero de 2021,

A todos los que vieren y entendieren,

En Mystic Mine Shop hemos procurado desde el principio llevar una política de transparencia y a cada paso, ofrecer un cada vez mejor y más profesional servicio al cliente. Por ello, queremos hacer saber a todos que los participantes de este proyecto nos hemos reunido y hemos decidido ciertos aspectos que interesan en gran medida a nuestros actuales y futuros clientes.

La situación en torno a los starters y las cajas 1.0 de digimon es tediosa. Hay mucha incertidumbre, muchos nos habéis trasmitido vuestras inquietudes y queríamos hacer pública toda la información de la que disponemos, para poder solventar algunas dudas tanto de clientes como de jugadores en general, pues sabemos que nuestra situación no es excepcional. Por tanto:

1 – Hay una completa incertidumbre acerca de cuándo van a llegar los starters 1-2-3 de digimon, las cajas 1.0 y los tamer’s evolution sets. El material que se ha reservado con nuestra tienda está al 100% garantizado y lo recibiréis conforme los proveedores nos lo vayan enviando.

2 – Lo que parece razonablemente seguro es que la semana que viene empecemos a recibir el material y que muy probablemente los envíos hayan sido entregados la siguiente. El material llegará por oleadas, además de que hemos contado con varios proveedores, por lo que conforme llegue y por orden de reserva se irá poniendo a vuestra disposición.

3 – No señalamos ningún culpable ni nada por el estilo. Para empezar, estamos en una situación de pandemia por el COVID, a lo que se suma el boom del juego, inesperado. Tanto tiendas como proveedores estamos faltos de información por lo general, y probablemente desde fábrica hayan tenido muchos problemas en la producción.

4 – Tampoco queremos excusarnos. Nuestra razón de ser es beneficiar y proveer a las distintas comunidades de TCG’s de torneos y de material. Vuestra satisfacción es nuestro deber, sin ella, el proyecto cierra. Nos debemos a vosotros por lo que estamos tan interesados como vosotros en que podáis disponer de vuestros productos. Entendemos vuestras inquietudes, hacédnoslas saber si lo creéis oportunos, os escucharemos encantados, como siempre.

5 – Además, conforme nos vaya llegando el material, plantearemos torneos tanto online como físicos -conforme nos vaya permitiendo el COVID- para que podáis competir y disfrutar a precios reducidos -como es la marca de nuestra casa. Queremos aprovechar la ocasión para spammear un poco y recordaros que tenéis disponibles para reservar BT4, BT5 y los starters 4-6 de los que esperamos que no haya problema.

6 – Sabemos que hay algunas tiendas que corren una mejor suerte. Nos alegramos por las respectivas comunidades de estas tiendas y esperamos que pronto todos aquellos que habéis confiado en nosotros podáis sumaros a ellos a través de los torneos, unboxings y demás actividades del mundo de los TCG’s.

7 – Por último, queremos reconocer vuestra paciencia y comprensión, generalizada. Es un orgullo contar con clientes tan educados y esperamos que este sea el comienzo de una larga relación. Trabajamos día a día por y para las distintas comunidades de TCG’s y, por lo general, recibimos un feedback muy positivo con el que estamos agradecidos.

Esto es todo por hoy, reciban un cordial saludo del equipo de Mystic Mine Shop.

Publicado el Deja un comentario

Comunicado Oficial 2/2021 del 5 de febrero

A todos los que vieren y entendieren,

En Mystic Mine Shop hemos procurado desde el principio llevar una política de transparencia y a cada paso, ofrecer un cada vez mejor y más profesional servicio al cliente. Por ello, queremos hacer saber a todos que los participantes de este proyecto nos hemos reunido y hemos decidido ciertos aspectos que interesan en gran medida a nuestros actuales y futuros clientes.

1 – Hasta ahora, muchos de vosotros habéis disfrutado de descuentos del 5% en algunos productos ofrecidos por influencers que patrocinamos como Hummer o la comunidad de Digimon TCG SP, con los que estamos infinitamente agradecidos. Ellos forman parte del alma de esta tienda y es un orgullo para nosotros patrocinarles. Hemos decidido reducir ese descuento al 2% y cerrarlo en ese porcentaje para todos aquellos creadores de contenido que reciben alguna clase de patrocinio por nuestra parte. Invitamos a cualquier creador de contenido que nos contacte para posibles colaboraciones. Sobre todo para los juegos de Force of Will/Cardfight Vanguard.

2 – En contrapartida, reducimos el precio de los boosters de Digimon de 83,99 a 80,99. Pensamos que de cara al público para aquellos que no disfrutan de esos descuentos es mejor, y los que disfrutáis de ellos realmente no percibiréis un aumento del precio del producto. Así mismo, en Dragon Ball sí se percibirá un pequeño aumento, pero estamos seguros de que siguen siendo precios casi imbatibles y ttenemos muchas sorpresas para los jugadores que iremos anunciando en las próximas semanas.

3 – Sabemos que algunas tiendas han recibido material de Digimon y otras aún no, como la nuestra. La salida oficial del juego es el 12 de febrero, por lo que esperamos que nuestros proveedores para entonces nos hayan servido y podamos comenzar a enviar los pedidos. Cualquier duda al respecto será solucionada por los canales habituales: whatsapp, correo y teléfono.

4 – Hacemos saber que hemos reducido el coste de envío a Portugal de 30 a 10 €.

5 – Debido a que el margen en Magic no nos lo permite, el pedido mínimo para envío gratis a Baleares asciende a 100 €.

Esto es todo por hoy, reciban un cordial saludo del equipo de Mystic Mine Shop.