Condiciones de venta.

General

https://www.mysticmine.shop  es una página web propiedad de Jacobo López Felipe, Calle Ramiro de Maeztu, 2 46022 Valencia (España)

NIF – 29216585F

Teléfono – 603561510

Horario de Atención: 10:00 – 19:00 de martes a domingo. Puede que no recibas respuesta inmediata, pero en la medida de lo posible trataremos de contestarte lo antes posible.

Los pedidos que realices a través de la plataforma online B2C de www.mysticmine.shop están sujetos a las siguientes condiciones de venta, salvo en aquellos casos en los que se hayan establecido y firmado condiciones especiales:

Sobre los pedidos, las reservas y los precios.

-Los pedidos que realice tanto por la web, por email o por teléfono, serán tramitados internamente independientemente de la procedencia, agrupando todos los productos que podamos servirles,para poder enviárselos desde su recepción, y siempre que tengamos los productos disponibles en nuestro almacén.

-Es posible que hay productos no disponibles pero que se pueden reservar, ya sea porque aún no están en el mercado o porque se puedan solicitar a nuestros proveedores. Si hubieran más productos en dicho pedido además de las reservas se enviarán todos cuando las reservas lleguen a nuestro almacén.

-Las reservas de material se formalizan en el momento del pago, sin pago no hay reserva. El envío se realiza una vez llegue el material del distribuidor. Puede que haya veces que la reserva no pueda garantizarse: asegúrate de solicitarla antes de la fecha final de reserva garantizada. En caso de no llegar el material, se devolverá el importe íntegro. Si en cualquier momento hay un cambio de domicilio; el cliente deberá comunicárnoslo por cualquier vía.

-Mystic Mine Shop se reserva el derecho a que si en cualquier momento los productos disponibles superan la cantidad mínima para el envío; este se pueda hacer por partes.

-Los precios aparecen reflejados en Euros y con el IVA español vigente , actualmente el 21%. En caso de los cómics y mangas, es del 4%.

-Mystic Mine Shop se reserva el derecho de modificar los precios sin aviso previo, la supresión de su catálogo de cualquier artículo o elemento y la creación e introducción de otros nuevos.

-El precio de los artículos no se considerará ningún compromiso contractual y será considerado como una propuesta de compra para realizar el pedido. Por esta razón si existiera algún error en el precio o fuera modificado por mysticmine.shop se informará debidamente al cliente y se pedirá confirmación al mismo para dar salida al pedido en caso de que este usuario siga interesado en este producto.

Mystic Mine Shop se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, o error en el Stockaje de dicho producto.

Sobre métodos de pago.

Transferencia/Bizum: se te enviará un correo con los datos bancarios/bizum a los que hacer el ingreso. El pedido no se realizará hasta no haber confirmado el pago. Esta forma de pago está exenta de comisiones.

La cuenta para hacer los ingresos: ES26 0049 5690 79 2616138808

El número al que hacer los bizums: 603561510

Concepto: Número de Pedido – Nombre

Jacobo López Felipe

Paypal: se tramitará el pago a través de la aplicación de Paypal, una vez tramitado el pago se realizará el pedido. Esta forma de pago tiene una comisión del 4%.

Stripe: se tramitará el pago a través de la aplicación de Stripe con tu tarjeta de crédito. Una vez tramitado el pago se realizará el pedido. Esta forma de pago tiene una comisión del 3%.

-Mystic Mine Shop se reserva el derecho a negarse a efectuar una entrega o a borrar un pedido que emana de un comprador que no habría regulado completa o parcialmente un pedido anterior o con quien un litigio de pago estaría en curso de administración.

-Todos los productos llevan el IVA añadido al precio. Para los envíos a Canarias o extracomunitarios, que están exentos de IVA, hay una tarifa extra del 21% por producto. Esto es porque manejamos un beneficio por producto muy reducido y adaptado a los precios europeos. Por cómo está planteado el sistema tributario, el pedido queda eximido del IVA, pero seguimos teniendo que pagar el IVA soportado, por lo que para vender allí sin pérdidas hay que mantener esa tasa. Lamentamos las molestias derivadas de este suceso.

Sobre los envíos.

 –Gastos de envío gratis para España (Península) para aquellos pedidos iguales o superiores a 40 euros (excluyendo saldos).

-Los envíos se gestionan y realizan por norma general el mismo día en el que el cliente los formaliza, siempre y cuando se confirme el pago antes de las 13:00 horas (de martes a viernes). En caso contrario, es posible que el envío se demore al siguiente día hábil (salvo lunes). Únicamente se enviarán los pedidos que hayan sido previamente pagados.

-Para envíos urgentes y después de recibir el pedido a través de la Web, se envía un mail de respuesta y a continuación se tramita por Correos Express ;la cual entregará el pedido en 24-48 horas si el envió es a España y Portugal(salvo Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Si por motivos de falta de producto fuera necesario retrasar el envío, este hecho será debidamente informado al cliente vía email indicándole el plazo aproximado de entrega.

-Otros envíos serán tramitados a través de Correos España y el plazo de entrega será de cinco a siete días y se informará de posibles demoras en caso de productos agotados o pendientes de recibir.

-La Recogida local es gratuita, concertando lugar de recogida.

-Los envíos a España Península: 5€. Si supera los 40 €, el envío es gratis.

-Los envíos a las Baleares: 8 €. Si supera los 100 €, el envío es gratis.

-Los envíos a las Canarias: 15 €. Si supera los 170 €, el envío es gratis.

-Los envíos a Portugal: 10 €.

-Los envíos a Ceuta y Melilla: 25 €.

-Los Envíos al resto de Europa: 30 €.

-Los envíos fuera de Europa: 50 €.

Política de Devoluciones

El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales -siempre y cuando no se haya enviado el pedido- sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108. (BOE http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf

Todos los productos ofrecidos en https://www.mysticmine.shop , son de importantes marcas comerciales , de la máxima calidad ; de ahí que nuestro deber y compromiso también sea ofrecer esa calidad y la mejor garantía posibles.

Para llevar a cabo una devolución , el producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado.Los gastos de envío no serán reembolsados ; así como los gastos de recogida y devolución, que serán por cuenta del cliente.

Una vez recibidos los productos en nuestro almacén , se procederá a la comprobación de los mismos , efectuando el reintegro del importe en la modalidad de pago elegida por el cliente cuando realizó el pedido.

Se admitirá la devolución de productos defectuosos y envíos erróneos ; siendo Mystic Mine Shop quien se haga cargo de los gastos de envío ocasionados , siempre que el cliente lo comunique en el plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción del envío.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: pedidos@mysticmine.shop

Gracias por vuestra confianza.

Promociones y ofertas

Las ofertas que sean presentadas en www.mysticmine.shop serán validas mientras estén expuestas en la Web o existan unidades disponibles en stock. Las condiciones serán las mismas que para el resto de productos.

Los productos marcados en la web como «Hay existencias» significa que el producto se encuentra en nuestros almacenes y serán enviados en cuanto se curse el pedido dentro del horario estipulado al principio de este documento.

Los productos indicados en la web como «Se puede reservar» indican que el cliente adquiere un derecho a compra y significa que obtiene una reserva del mismo. En la web se indicará la fecha aproximada de llegada a nuestro almacén. Está fecha podrá variar indicándose debidamente en la web.Todos estos productos podrán tener un descuento adicional al descuento que ya se aplica en la web sobre el P.V.P. El precio de un juego podrá variar si en algún momento se detecta cambio en el precio del mismo por parte del fabricante; avisando previamente al comprador. En caso de no estar de acuerdo con esta subida se procederá a la cancelación del pedido y a la devolución del importe cobrado.

Los productos que aparecen en la web como «Hay existencias» , serán enviados en el plazo de 2 a 7 días. Este plazo puede aumentar en el caso de algunos productos importados.Antes de realizar el pedido el cliente puede consultar,vía mail, vía chat, del tiempo estimado de entrega. Después de haberse efectuado la compra,también se le tendrá puntualmente informado del envío del mismo.

Certificado SSL

Mystic Mine Shop tiene muy en cuenta la seguridad de sus clientes. Por ello cuenta con un Certificado SSL, que mediante un cifrado de 128 a 256 bits encripta la información que envían sus clientes. Este procedimiento es crucial para evitar que puedan robarse datos. Las URLs de nuestra web usan el prefijo https://, que navegadores masivos como Google muestra en color verde junto con un candado para que nuestros clientes puedan comprobar en todo momento que están navegando con total seguridad.

Derecho aplicable

Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.